Författare:Sofi Hallberg

Nytt uppdrag ger bättre intern support för OKQ8-stationer och IT-användare

20 november, 2019 Sofi Hallberg Kundintervjuer & uppdrag OKQ8
Nytt uppdrag ger bättre intern support för OKQ8-stationer och IT-användare
Pro4us senior partner Michael Humer genomför nu en förstudie med kartläggning av dagens supportverksamhet inom IT och utifrån detta kommer han ge förslag för effektivisering och bättre integrering i den totala verksamheten. OKQ8 har väldigt olika miljöer som kan vara en utmaning. Det är allt från både kontorsanvändare samt till stations- och depånätet med över […] Läs vidare

Verksamhetsutvecklare för IT-kontorsmiljö

12 november, 2019 Sofi Hallberg Kundintervjuer & uppdrag Förstudie, IT, Stockholm Stad
Verksamhetsutvecklare för IT-kontorsmiljö
Jimmy Odenholm genomför just nu en förstudie för att ta fram rekommendation för IT-lösningar i samband med den pågående renoveringen av Tekniska nämndhuset i Stockholms stad. Det ställer krav på att det finns moderna IT-lösningar och digitala tjänster för att stödja verksamheternas framtida arbetsformer och skapa en attraktiv arbetsplats som främjar samarbete mellan förvaltningarna. Pro4u […] Läs vidare

Svenska Spel Kundcase

9 oktober, 2019 Sofi Hallberg Kundintervjuer & uppdrag GDPR, Kundcase, Svenska Spel
Svenska Spel Kundcase
Framgångsfaktorer för att lyckas med ett komplext program När Svenska Spel skulle anpassa verksamheten efter dataskyddsförordningen insåg man snabbt att det skulle bli ett mycket stort och komplext arbete eftersom det påverkade hela verksamheten med många olika personuppgiftsgrupper, system och processer. Svenska Spel startade därför ett program som skulle leverera alla dessa delar. Man valde […] Läs vidare

Möt Michael Humer

8 maj, 2019 Sofi Hallberg Kundintervjuer & uppdrag, Om Pro4u
Möt Michael Humer
Michael Humer, Senior Partner på Pro4u   Vad har du för bakgrund? I 25 år har jag arbetat inom Telecom och IT-sektorn. Jag har arbetat som linjechef både med och utan personal, varit ansvarig för leveransstruktur för tjänster till kunder och arbetat mycket med IT Servicemanagement. I mitt arbete har jag fått leda stora projekt [...] Läs vidare

Inera kundcase

23 januari, 2019 Sofi Hallberg Kundintervjuer & uppdrag Agilt, förändringsledning, Inera, Kundcase
Inera kundcase
Inera byter teknisk plattform för flera stora webbtjänster Inera koordinerar och utvecklar gemensamma digitala lösningar till nytta för invånare, medarbetare och beslutsfattare. Nu pågår ett teknikskifte i den tekniska plattform som ligger till grund för en rad stora webbtjänster som exempelvis 1177.se som har 10 miljoner besök i månaden. Med den nya tekniken vill man kunna vara mer flexibel [...] Läs vidare

10 tips för ett lyckat förändringsarbete – tips 4

17 januari, 2019 Sofi Hallberg Förändringsledning, Kundintervjuer & uppdrag förändringsledning
10 tips för ett lyckat förändringsarbete – tips 4
Beslut = framgångsfaktor Att nödvändiga beslut fattas i tid är en viktig framgångsfaktor som framförs av våra förändringsledare. Bemanna styrgruppen med verksamhetschefer som berörs av förändringen och har mandat att ta nödvändiga beslut. Hellre en liten, skarp styrgrupp med beslutsförmåga än en stor grupp som har svårt hitta tider i kalendern. Beslutsregler som HUKI-matris eller [...] Läs vidare