Kundintervjuer & uppdrag

Möt Michael Humer

8 maj, 2019 Sofi Hallberg Kundintervjuer & uppdrag, Om Pro4u
Möt Michael Humer
Michael Humer, Senior Partner på Pro4u   Vad har du för bakgrund? I 25 år har jag arbetat inom Telecom och IT-sektorn. Jag har arbetat som linjechef både med och utan personal, varit ansvarig för leveransstruktur för tjänster till kunder och arbetat mycket med IT Servicemanagement. I mitt arbete har jag fått leda stora projekt [...] Läs vidare

Inera kundcase

23 januari, 2019 Sofi Hallberg Kundintervjuer & uppdrag Agilt, förändringsledning, Inera, Kundcase
Inera kundcase
Inera byter teknisk plattform för flera stora webbtjänster Inera koordinerar och utvecklar gemensamma digitala lösningar till nytta för invånare, medarbetare och beslutsfattare. Nu pågår ett teknikskifte i den tekniska plattform som ligger till grund för en rad stora webbtjänster som exempelvis 1177.se som har 10 miljoner besök i månaden. Med den nya tekniken vill man kunna vara mer flexibel [...] Läs vidare

10 tips för ett lyckat förändringsarbete – tips 4

17 januari, 2019 Sofi Hallberg Förändringsledning, Kundintervjuer & uppdrag förändringsledning
10 tips för ett lyckat förändringsarbete – tips 4
Beslut = framgångsfaktor Att nödvändiga beslut fattas i tid är en viktig framgångsfaktor som framförs av våra förändringsledare. Bemanna styrgruppen med verksamhetschefer som berörs av förändringen och har mandat att ta nödvändiga beslut. Hellre en liten, skarp styrgrupp med beslutsförmåga än en stor grupp som har svårt hitta tider i kalendern. Beslutsregler som HUKI-matris eller [...] Läs vidare

10 tips för ett lyckat förändringsarbete – tips 2

19 december, 2018 Sofi Hallberg Förändringsledning, Kundintervjuer & uppdrag
10 tips för ett lyckat förändringsarbete – tips 2
Att skapa ett lösningsorienterat arbetssätt och fungerande kommunikation inom projektgruppen och med viktiga intressenter förs i de flesta lyckade projekt fram som en viktig framgångsfaktor. Ledarskap, grupputveckling, personlighetstyper, modeller för att hantera förändring o.s.v. har det skrivits spaltmeter om. Detta kommer helt naturligt för vissa och är helt omöjligt för andra. Trygghet, transparens och mänsklighet är tre ord att reflektera [...] Läs vidare