Noggrannhet, nyfikenhet och en vilja att förstå på riktigt
Det är några av de egenskaper som Jesper Grannas tar med sig in i varje uppdrag – oavsett om det handlar om att förbättra vårdtjänster eller flyga över Sverige i uppdrag för MSB och andra myndigheter.
Sedan 2011 har Jesper samarbetat med Pro4u som kravanalytiker och produktägare. I sitt senaste uppdrag tillsammans med Sveriges sjukvårdsregioner har han arbetat med att förbättra digitala tjänster för både personal och invånare.
– Det handlar om att förstå verksamhetens verkliga behov, och att hela tiden jobba med rätt saker. Lyckas man inte med det tappar man både tid och effekt, säger Jesper.
Uppdraget har inneburit både utvecklingsprojekt till förvaltningsarbete, där Jesper haft en nyckelroll i att analysera problem, samla in behov och kartlägga vad som inte fungerar idag.
– Vi har jobbat mycket med intervjuer och workshops, allt från små grupper till forum med över 40 deltagare. Det är viktigt att blanda format för att både fånga helheten och lyfta fram specifika utmaningar.
I en agil miljö är förbättringsarbetet ständigt pågående. Prioriteringar förändras, resurser varierar och behov kan dyka upp från oväntade håll.
– Jag går igång på att hitta saker som andra inte ser. Det finns alltid många perspektiv, och ofta en medlande roll, att få alla ombord på vad som ska göras nu och vad som får vänta.
Jesper lyfter också fram sin noggrannhet och struktur som viktiga styrkor i rollen.
– Utan ordning och spårbarhet tappar man lätt bort sig. Det är avgörande för att kommunikationen ska fungera, både mot utvecklare och intressenter.
Framtidsspaning och flygning med precision
Framåt ser Jesper stora möjligheter inom AI och datadrivna lösningar, särskilt i verksamheter som börjar ställa frågor på sin egen data.
– Många organisationer sitter på enorma mängder information, men har svårt att formulera sina frågor. Där tror jag att AI kommer spela en avgörande roll och att kravrollen blir viktigare än någonsin.
Han reflekterar också över hur AI-utvecklingen kan förändra perspektivet:
– Vi kanske borde börja fråga oss hur AI kommer att använda oss, inte bara hur vi ska använda AI.
Och när han inte kartlägger behov eller leder workshops? Då är han i luften.
– Jag har flugit sedan jag var 15. Det är något med navigeringen, hantverket och frihetskänslan, att behärska något som kräver precision. Det är som en sport, säger Jesper, som idag har över 1 000 flygtimmar och även flyger uppdrag åt olika myndigheter.
Flygningen ger både perspektiv och fokus – något som Jesper också tar med sig in i konsultrollen.